Doing business 2020 : Le Gabon dans le duo de tête en Afrique centrale
Dans le classement annuel de la Banque mondiale qui mesure la facilité à faire des affaires, le Gabon (au 169ème au rang mondial) est devancé…
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Le service client joue un rôle important dans la gestion d’un hôtel
Le service client ou « customer service » est la vitrine de l’établissement hôtelier. Il joue un rôle important dans le développement du business. La…
