Le service client joue un rôle important dans la gestion d’un hôtel
Le service client ou « customer service » est la vitrine de l’établissement hôtelier. Il joue un rôle important dans le développement du business. La…
tourisme
Afrique subsaharienne : Un sentiment positif pour le secteur de l’investissement hôtelier
Le sentiment des investisseurs à l’égard du secteur hôtelier en Afrique subsaharienne demeure positif malgré quelques troubles économiques sur certains marchés clés, selon la dernière…
Acquisition de Starwood Hotels et Resorts Worldwide : Vers un meilleur groupe hôtelier au monde
Marriott International termine l’acquisition de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, créant ainsi le plus grand et le meilleur groupe hôtelier au monde tout en fournissant…
Mauritanie : Rendez-vous à Oualata pour comprendre l’histoire du pays
Si vous êtes à la recherche d’un lieu plein d’histoire, qui vous permettra de découvrir et de comprendre l’histoire ancienne de la Mauritanie, rendez-vous à…
Dr Walter Mzembi désigné candidat de l’Afrique au poste de Secrétaire général de l’OMT
L’Organisation mondiale du Tourisme des Nations unies désignera le nouveau Secrétaire général lors de la 22e Assemblée générale en Chine. Dr Walter Mzembi a été…
Une invitation offerte pour assister au Forum Africain de l’Investissement Hôtelier
L’édition 2016 du Forum Africain de l’Investissement Hôtelier, la plus importante conférence sur l’investissement hôtelier en Afrique, se tiendra à Kigali (Rwanda), du 4 au…
Afrique : Les OTA au cœur de l’économie hôtelière
Le secteur hôtelier connait, avec le développement de nouvelles technologies, un bouleversement avec l’ampleur des Online Travel Agency (OTA). Pour accroître leur chiffre d’affaire les…
Afrique : Le tourisme peut également contribuer au développement économique
L’Afrique regorge d’énormes ressources naturelles et culturelles favorables au développement du secteur touristique. Même si son potentiel demeure très peu exploité, ce secteur est davantage…
Bénin : Le temple mythique des serpents
Située dans le sud béninois, Ouidah est considérée comme la ville sainte de la religion vaudou au Bénin. Elle abrite plusieurs sites touristiques mystérieux dont…
Le tourisme au Gabon, un potentiel inexploité
D’une surface de 267.000 km carré, le Gabon est recouvert par 80% de forêts équatoriales. Le pays compte treize parcs nationaux protégés créés en 2002…
